{"id":2909,"date":"2025-08-07T11:02:22","date_gmt":"2025-08-07T09:02:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rb-poland.com\/?page_id=2909"},"modified":"2025-10-03T09:55:07","modified_gmt":"2025-10-03T07:55:07","slug":"ogolne-warunki-sprzedazy-rb-poland-sp-z-o-o","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rb-poland.com\/?page_id=2909&lang=pl","title":{"rendered":"OG\u00d3LNE WARUNKI SPRZEDA\u017bY RB POLAND Sp. z o.o."},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

\u00a7 1. Postanowienia Og\u00f3lne<\/strong><\/h3>
  1. Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy (zwane dalej \u201eOWS\u201d) okre\u015blaj\u0105 zasady zawierania um\u00f3w sprzeda\u017cy towar\u00f3w i us\u0142ug oferowanych przez RB Poland Sp. z o.o.<\/b> z siedzib\u0105 w Tychach, ul. Tury\u0144ska 100, 43-100 Tychy, wpisan\u0105 do Rejestru Przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy Katowice-Wsch\u00f3d w Katowicach, VIII Wydzia\u0142 Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000236852<\/b>, posiadaj\u0105c\u0105 numer NIP 6462685277<\/b>, REGON 240091956<\/b>, o kapitale zak\u0142adowym w wysoko\u015bci 55 500,00 z\u0142, dzia\u0142aj\u0105c\u0105 w formie sp\u00f3\u0142ki z ograniczon\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 \u2014 zwan\u0105 dalej \u201eSprzedawc\u0105\u201d<\/b>.<\/li>
  2. OWS stanowi\u0105 integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 wszystkich um\u00f3w sprzeda\u017cy zawieranych przez Sprzedawc\u0119 z podmiotami gospodarczymi (zwanymi dalej Kupuj\u0105cymi<\/strong>), w tym z osobami fizycznymi prowadz\u0105cymi dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, je\u017celi zakup ma charakter zawodowy.<\/li>
  3. OWS s\u0105 udost\u0119pniane Kupuj\u0105cemu przed zawarciem umowy i stanowi\u0105 podstaw\u0119 jej realizacji, chyba \u017ce strony w formie pisemnej uzgodni\u0105 inaczej, a zmiana ta zostanie wyra\u017anie zawarta w ofercie handlowej przedstawionej przez Sprzedaj\u0105cego. W przypadku rozbie\u017cno\u015bci, postanowienia umowy indywidualnej maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed OWS.<\/li>
  4. Wszelkie oferty, kalkulacje, rysunki i inne dokumenty udost\u0119pniane Kupuj\u0105cemu przez Sprzedawc\u0119 maj\u0105 charakter poufny i stanowi\u0105 tajemnic\u0119 przedsi\u0119biorstwa. Nie mog\u0105 by\u0107 one udost\u0119pniane osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.<\/li><\/ol>

    \u00a7 2. Zam\u00f3wienia i Oferty<\/strong><\/h3>
    1. Informacje handlowe przedstawiane przez Sprzedawc\u0119, w tym cenniki i materia\u0142y reklamowe, maj\u0105 charakter wy\u0142\u0105cznie informacyjny i nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu przepis\u00f3w Kodeksu cywilnego.<\/li>
    2. Zawarcie umowy nast\u0119puje z chwil\u0105 pisemnego potwierdzenia przyj\u0119cia zam\u00f3wienia przez Sprzedawc\u0119 lub z chwil\u0105 wystawienia faktury lub innego dowodu sprzeda\u017cy.<\/li>
    3. Podstaw\u0105 realizacji umowy jest zam\u00f3wienie z\u0142o\u017cone przez Kupuj\u0105cego w formie elektronicznej (e-mail) lub pisemnej.<\/li>
    4. W przypadku us\u0142ug serwisowych, umow\u0119 uznaje si\u0119 za zawart\u0105 z chwil\u0105 dostarczenia sprz\u0119tu do serwisu Sprzedawcy lub z chwil\u0105 przyjazdu technik\u00f3w serwisu do miejsca wskazanego przez Kupuj\u0105cego, pod warunkiem uprzedniego z\u0142o\u017cenia przez Kupuj\u0105cego pisemnego zam\u00f3wienia na us\u0142ug\u0119 serwisow\u0105 lub diagnostyczn\u0105. Zg\u0142oszenie tego faktu drog\u0105 elektroniczn\u0105 (e-mail) uwa\u017ca si\u0119 za r\u00f3wnowa\u017cne formie pisemnej i wystarczaj\u0105ce dla cel\u00f3w zawarcia umowy.<\/li>
    5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zam\u00f3wienia w przypadku wyczerpania zapas\u00f3w lub z innych wa\u017cnych przyczyn, o czym poinformuje Kupuj\u0105cego w terminie 3 dni roboczych od otrzymania zam\u00f3wienia.<\/li>
    6. Anulowanie zam\u00f3wienia przez Kupuj\u0105cego jest mo\u017cliwe wy\u0142\u0105cznie za uprzedni\u0105 pisemn\u0105 zgod\u0105 Sprzedawcy. W takim przypadku Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do pokrycia wszelkich koszt\u00f3w poniesionych przez Sprzedawc\u0119 w zwi\u0105zku z realizacj\u0105 zam\u00f3wienia do momentu anulowania.<\/li>
    7. Wszelkie zmiany w zam\u00f3wieniu po jego potwierdzeniu przez Sprzedawc\u0119 wymagaj\u0105 formy pisemnej i mog\u0105 wp\u0142yn\u0105\u0107 na zmian\u0119 ceny oraz terminu realizacji.<\/li><\/ol>

      \u00a7 3. Ceny i Warunki P\u0142atno\u015bci<\/strong><\/h3>
      1. Wszystkie ceny podawane w ofertach s\u0105 cenami netto, do kt\u00f3rych zostanie doliczony podatek od towar\u00f3w i us\u0142ug (VAT) w stawce obowi\u0105zuj\u0105cej w dniu wystawienia faktury.<\/li>
      2. Terminy p\u0142atno\u015bci okre\u015bla potwierdzenie zam\u00f3wienia, faktura lub umowa. W braku umownych ustale\u0144 termin p\u0142atno\u015bci wynosi 14 dni od dnia wystawienia przez Sprzedawc\u0119 faktury.<\/li>
      3. Ceny, o ile nie wskazano inaczej, nie obejmuj\u0105 koszt\u00f3w dostawy, roz\u0142adunku, monta\u017cu oraz ubezpieczenia towaru na czas transportu.<\/li>
      4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do waloryzacji ceny w przypadku istotnych zmian kurs\u00f3w walut, stawek celnych, gwa\u0142townych wzrost\u00f3w cen surowc\u00f3w lub komponent\u00f3w. O ka\u017cdej zmianie ceny Kupuj\u0105cy zostanie poinformowany przed realizacj\u0105 dostawy.<\/li>
      5. Dla pierwszych trzech transakcji z nowym Kupuj\u0105cym, standardowym warunkiem p\u0142atno\u015bci jest przedp\u0142ata w wysoko\u015bci 100% warto\u015bci zam\u00f3wienia lub p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem. Warunki p\u0142atno\u015bci dla kolejnych zam\u00f3wie\u0144 ustalane s\u0105 indywidualnie.<\/li>
      6. Sprzedawca ma prawo uzale\u017cni\u0107 realizacj\u0119 zam\u00f3wienia od wp\u0142aty zaliczki. Termin realizacji zam\u00f3wienia biegnie od dnia zaksi\u0119gowania wp\u0142aty na koncie Sprzedawcy oraz ostatecznego uzgodnienia wszystkich szczeg\u00f3\u0142\u00f3w technicznych.<\/li>
      7. Dat\u0105 dokonania zap\u0142aty jest dzie\u0144 wp\u0142ywu \u015brodk\u00f3w na rachunek bankowy Sprzedawcy.<\/li>
      8. W przypadku op\u00f3\u017anienia w p\u0142atno\u015bci, Sprzedawca ma prawo do naliczania odsetek ustawowych za op\u00f3\u017anienie w transakcjach handlowych.<\/li>
      9. Op\u00f3\u017anienie p\u0142atno\u015bci przekraczaj\u0105ce 14 dni uprawnia Sprzedawc\u0119 do wstrzymania realizacji kolejnych zam\u00f3wie\u0144 oraz dostaw do czasu uregulowania wszystkich zaleg\u0142ych nale\u017cno\u015bci.<\/li>
      10. Kupuj\u0105cy nie jest uprawniony do wstrzymywania p\u0142atno\u015bci ani dokonywania potr\u0105ce\u0144 z nale\u017cno\u015bciami Sprzedawcy bez jego uprzedniej pisemnej zgody.<\/li>
      11. Kontrahent poprzez zawarcie ze Sprzedawc\u0105 umowy (z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia) i akceptacj\u0119 niniejszych OWS upowa\u017cnia Sprzedawc\u0105 do wystawiania faktur VAT bez podpisu Kontrahenta oraz dor\u0119czenie ich w formie elektronicznej.<\/li><\/ol>

        \u00a7 4. Realizacja i Dostawa<\/strong><\/h3>
        1. Termin dostawy podany w ofercie lub potwierdzeniu zam\u00f3wienia ma charakter orientacyjny i zale\u017cy od dost\u0119pno\u015bci towar\u00f3w, komponent\u00f3w oraz innych czynnik\u00f3w logistycznych niezale\u017cnych od Sprzedaj\u0105cego. Sprzedaj\u0105cy zobowi\u0105zuje si\u0119 do do\u0142o\u017cenia wszelkich stara\u0144, z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105, aby dotrzyma\u0107 wskazanego terminu realizacji.<\/li>
        2. Dostawy, monta\u017ce, serwisy realizowane s\u0105 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godzinach 8:00-16:00, chyba \u017ce strony uzgodni\u0105 inaczej.<\/li>
        3. Obowi\u0105zek roz\u0142adunku towaru, jak r\u00f3wnie\u017c zapewnienia odpowiedniego sprz\u0119tu i personelu niezb\u0119dnego do jego przeprowadzenia, spoczywa na Kupuj\u0105cym.<\/li>
        4. W przypadku nieodebrania towaru w um\u00f3wionym terminie z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Kupuj\u0105cego, Sprzedaj\u0105cy ma prawo obci\u0105\u017cy\u0107 Kupuj\u0105cego kosztami sk\u0142adowania w wysoko\u015bci 16 z\u0142 netto za ka\u017cdy rozpocz\u0119ty dzie\u0144 zw\u0142oki, za ka\u017cdy m\u00b2 powierzchni zaj\u0119tej przez nieodebrany towar.<\/li>
        5. W przypadku realizacji diagnostyki serwisowej, Sprzedaj\u0105cy ma prawo naliczy\u0107 op\u0142at\u0119 za magazynowanie sprz\u0119tu po up\u0142ywie um\u00f3wionego terminu odbioru. Je\u017celi termin odbioru nie zosta\u0142 ustalony indywidualnie, uznaje si\u0119, \u017ce up\u0142ywa on z dniem zako\u0144czenia wa\u017cno\u015bci oferty serwisowej przedstawionej Kupuj\u0105cemu. Op\u0142ata za magazynowanie naliczana jest wed\u0142ug stawki 16 z\u0142 netto za ka\u017cdy rozpocz\u0119ty dzie\u0144 zw\u0142oki, za ka\u017cdy m\u00b2 powierzchni zaj\u0119tej przez sprz\u0119t. Powierzchnia zaj\u0119ta przez sprz\u0119t jest zaokr\u0105glana w g\u00f3r\u0119 do pe\u0142nych metr\u00f3w kwadratowych. Po up\u0142ywie wskazanego terminu odbioru, Sprzedaj\u0105cy nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za ewentualne uszkodzenia, pogorszenie stanu technicznego ani inne zmiany fizyczne sprz\u0119tu wynikaj\u0105ce z jego dalszego magazynowania, o ile nie powsta\u0142y one z winy umy\u015blnej Sprzedaj\u0105cego.<\/li><\/ol>

          \u00a7 5. Odbi\u00f3r Towaru i Przeniesienie Ryzyka<\/strong><\/h3>
          1. Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do ilo\u015bciowego i jako\u015bciowego sprawdzenia towaru w momencie jego odbioru, w obecno\u015bci przewo\u017anika.<\/li>
          2. Wszelkie braki ilo\u015bciowe lub widoczne uszkodzenia transportowe musz\u0105 zosta\u0107 odnotowane na li\u015bcie przewozowym lub w osobnym protokole szkody, podpisanym przez przedstawiciela Kupuj\u0105cego i przewo\u017anika. Stwierdzenie nawet najmniejszego uszkodzenia opakowania wymaga odpowiedniej adnotacji.<\/li>
          3. Brak sporz\u0105dzenia protoko\u0142u szkody przy odbiorze mo\u017ce stanowi\u0107 podstaw\u0119 do odrzucenia roszcze\u0144 z tytu\u0142u uszkodze\u0144 w transporcie.<\/li>
          4. Szkody ukryte, niemo\u017cliwe do stwierdzenia w chwili odbioru, powinny by\u0107 zg\u0142oszone Sprzedawcy pisemnie w terminie do 2 dni roboczych od dnia dostawy.<\/li>
          5. Z chwil\u0105 wydania towaru Kupuj\u0105cemu lub przewo\u017anikowi, na Kupuj\u0105cego przechodz\u0105 wszelkie ryzyka zwi\u0105zane z posiadaniem, u\u017cytkowaniem i eksploatacj\u0105 towaru, w tym ryzyko jego utraty, uszkodzenia, a tak\u017ce odpowiedzialno\u015b\u0107 za wszelkie szkody wyrz\u0105dzone osobom trzecim lub mieniu, wynikaj\u0105ce z dzia\u0142ania, wadliwego dzia\u0142ania, niew\u0142a\u015bciwego u\u017cytkowania lub wadliwego zabezpieczenia towaru, o ile nie powsta\u0142y one z winy umy\u015blnej Sprzedaj\u0105cego.<\/li><\/ol>

            \u00a7 6. Zastrze\u017cenie Prawa W\u0142asno\u015bci<\/strong><\/h3>
            1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo w\u0142asno\u015bci sprzedanego towaru a\u017c do momentu uregulowania przez Kupuj\u0105cego pe\u0142nej ceny oraz wszelkich innych nale\u017cno\u015bci wynikaj\u0105cych z umowy sprzeda\u017cy.<\/li>
            2. W przypadku wszcz\u0119cia wobec Kupuj\u0105cego post\u0119powania upad\u0142o\u015bciowego lub restrukturyzacyjnego, Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do oznaczenia towaru w spos\u00f3b jednoznacznie wskazuj\u0105cy na prawo w\u0142asno\u015bci Sprzedawcy.<\/li>
            3. W razie zaj\u0119cia towaru stanowi\u0105cego w\u0142asno\u015b\u0107 Sprzedawcy w toku post\u0119powania egzekucyjnego, Kupuj\u0105cy ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie poinformowa\u0107 o tym fakcie Sprzedawc\u0119 oraz podj\u0105\u0107 wszelkie dzia\u0142ania w celu ochrony jego praw.<\/li>
            4. W przypadku braku zap\u0142aty w terminie, Sprzedawca jest uprawniony do odebrania towaru od Kupuj\u0105cego na jego koszt. Kupuj\u0105cy zobowi\u0105zuje si\u0119 wyda\u0107 towar na pierwsze wezwanie Sprzedawcy oraz do zap\u0142aty wynagrodzenia za okres posiadania przedmiotu umowy. Wynagrodzenie to obliczane jest na podstawie warto\u015bci umowy okre\u015blonej w ofercie handlowej, przy za\u0142o\u017ceniu rocznego okresu amortyzacji \u2014 tj. 1\/365 warto\u015bci urz\u0105dzenia za ka\u017cdy dzie\u0144 od dnia dostawy \u2014 powi\u0119kszonej o 10%. Wynagrodzenie to jest p\u0142atne najp\u00f3\u017aniej w dniu, w kt\u00f3rym Kupuj\u0105cy zobowi\u0105zany jest do dokonania zwrotu Towaru.<\/li>
            5. Kupuj\u0105cy ponosi pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za wszelkie koszty wynikaj\u0105ce z zu\u017cycia, uszkodzenia lub pogorszenia stanu technicznego Towaru powsta\u0142e w okresie jego u\u017cytkowania.<\/li><\/ol>

              \u00a7 7. Gwarancja i R\u0119kojmia<\/strong><\/h3>
              1. Do indywidualnej oferty handlowej mog\u0105 zosta\u0107 do\u0142\u0105czone szczeg\u00f3\u0142owe warunki gwarancji. W takim przypadku, postanowienia tych szczeg\u00f3\u0142owych warunk\u00f3w gwarancji maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed og\u00f3lnymi zasadami okre\u015blonymi w niniejszym paragrafie.<\/li>
              2. Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do usuni\u0119cia wad towaru wynikaj\u0105cych z wadliwej konstrukcji lub wad materia\u0142owych, b\u0105d\u017a do wymiany towaru na egzemplarz wolny od takich wad. Odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u gwarancji ogranicza si\u0119 wy\u0142\u0105cznie do wad zg\u0142oszonych pisemnie lub drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail: service@rb-poland.com, w terminie nieprzekraczaj\u0105cym 7 dni od daty ich wykrycia oraz nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 12 miesi\u0119cy od daty dostawy towaru.<\/li>
              3. Zg\u0142oszenie reklamacyjne powinno zawiera\u0107 komplet nast\u0119puj\u0105cych informacji i dokument\u00f3w:
                1. dok\u0142adn\u0105 dat\u0119 oraz godzin\u0119 wykrycia anomalii,<\/li>
                2. numer seryjny urz\u0105dzenia, kt\u00f3rego dotyczy zg\u0142oszenie,<\/li>
                3. dane kontaktowe osoby zg\u0142aszaj\u0105cej (imi\u0119, nazwisko, stanowisko, numer telefonu, adres e-mail),<\/li>
                4. szczeg\u00f3\u0142owy opis okoliczno\u015bci, w jakich wyst\u0105pi\u0142a lub zosta\u0142a zauwa\u017cona anomalia,<\/li>
                5. plik log z aplikacji server z dat\u0105 wykrycia anomalii (je\u017celi system logowania jest dost\u0119pny),<\/li>
                6. karty inspekcji z trzech zmian produkcyjnych bezpo\u015brednio poprzedzaj\u0105cych wykrycie awarii, w tym kart\u0119 ze zmiany, na kt\u00f3rej awari\u0119 stwierdzono,<\/li>
                7. kart\u0119 anomalii dokumentuj\u0105c\u0105 zdarzenie.<\/li><\/ol>

                  Brak kt\u00f3regokolwiek z powy\u017cszych element\u00f3w mo\u017ce skutkowa\u0107 odrzuceniem zg\u0142oszenia reklamacyjnego lub wyd\u0142u\u017ceniem czasu jego rozpatrzenia.<\/p><\/li>

                8. Zobowi\u0105zania Sprzedawcy wynikaj\u0105ce z niniejszej gwarancji s\u0105 ograniczone do \u0142\u0105cznej kwoty nieprzekraczaj\u0105cej ceny netto danego towaru, przy czym warto\u015b\u0107 ta mo\u017ce zosta\u0107 pomniejszona o stopie\u0144 zu\u017cycia eksploatacyjnego urz\u0105dzenia, ustalony proporcjonalnie do okresu jego u\u017cytkowania oraz intensywno\u015bci eksploatacji, o ile wada nie wynika z ukrytej wady konstrukcyjnej lub materia\u0142owej.<\/li>
                9. Warunkiem przyj\u0119cia i rozpatrzenia reklamacji gwarancyjnej jest dokonanie przez Kupuj\u0105cego pe\u0142nej zap\u0142aty za dostarczony towar w ustalonym terminie p\u0142atno\u015bci. W przypadku braku zap\u0142aty, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania rozpatrzenia zg\u0142oszenia reklamacyjnego do czasu uregulowania nale\u017cno\u015bci. Je\u017celi pomimo trzykrotnego wezwania do zap\u0142aty Kupuj\u0105cy nie dokona p\u0142atno\u015bci, Sprzedawca ma prawo do ca\u0142kowitego anulowania gwarancji, bez dalszych zobowi\u0105za\u0144 wzgl\u0119dem Kupuj\u0105cego z tego tytu\u0142u.<\/li>
                10. Kupuj\u0105cy dostarcza reklamowany towar na w\u0142asny koszt do miejsca wskazanego przez Sprzedawc\u0119.<\/li>
                11. W przypadku, gdy Kupuj\u0105cy nie jest w stanie dostarczy\u0107 reklamowanego urz\u0105dzenia do wskazanej lokalizacji, serwis gwarancyjny mo\u017ce zosta\u0107 wykonany w miejscu instalacji urz\u0105dzenia, po uprzednim pisemnym uzgodnieniu ze Sprzedawc\u0105. W takim przypadku Kupuj\u0105cy ponosi wszelkie dodatkowe koszty zwi\u0105zane z realizacj\u0105 serwisu poza siedzib\u0105 Sprzedawcy, w szczeg\u00f3lno\u015bci: koszty dojazdu serwisant\u00f3w, koszty transportu narz\u0119dzi i cz\u0119\u015bci zamiennych, koszty zakwaterowania, diety oraz inne nale\u017cno\u015bci wynikaj\u0105ce z delegacji pracownik\u00f3w Sprzedawcy. Koszty te b\u0119d\u0105 naliczane zgodnie z rzeczywistymi wydatkami poniesionymi przez Sprzedawc\u0119 i dokumentowane na potrzeby rozliczenia z Kupuj\u0105cym.<\/li>
                12. Gwarancj\u0105 nie s\u0105 obj\u0119te:
                  1. cz\u0119\u015bci ulegaj\u0105ce naturalnemu zu\u017cyciu podczas eksploatacji,<\/li>
                  2. uszkodzenia mechaniczne, chemiczne, termiczne,<\/li>
                  3. uszkodzenia wynikaj\u0105ce z niew\u0142a\u015bciwego monta\u017cu (je\u015bli nie by\u0142 wykonywany przez Sprzedawc\u0119), u\u017cytkowania, konserwacji lub przechowywania,<\/li>
                  4. wady powsta\u0142e na skutek modyfikacji lub napraw dokonywanych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.<\/li><\/ol><\/li>
                  5. W zwi\u0105zku z udzieleniem gwarancji, strony wy\u0142\u0105czaj\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady fizyczne towaru w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.<\/li><\/ol>

                    \u00a7 8. Oprogramowanie<\/strong><\/h3>
                    1. RB Poland Sp. z o.o. udziela u\u017cytkownikowi licencji na korzystanie z oprogramowania dostarczanego wraz z produktem, przy czym licencja ta obowi\u0105zuje wy\u0142\u0105cznie w ramach u\u017cytkowania danego produktu i przez ca\u0142y okres jego eksploatacji. Licencja jest przypisana do konkretnego urz\u0105dzenia, na kt\u00f3rym oprogramowanie zosta\u0142o pierwotnie zainstalowane, i nie mo\u017ce by\u0107 przenoszona na inne urz\u0105dzenie bez uprzedniej pisemnej zgody RB Poland Sp. z o.o.<\/li>
                    2. Je\u015bli oprogramowanie pochodzi od zewn\u0119trznych dostawc\u00f3w (czyli nie jest w\u0142asno\u015bci\u0105 RB Poland Sp. z o.o.), klient otrzymuje sublicencj\u0119 zgodnie z warunkami umowy zawartej pomi\u0119dzy RB Poland Sp. z o.o. a pierwotnym w\u0142a\u015bcicielem praw do tego oprogramowania je\u017celi zosta\u0142o to jednoznacznie uwzgl\u0119dnione w ofercie handlowej.<\/li>
                    3. RB Poland Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za b\u0142\u0119dy w licencjonowaniu oprogramowania firm trzecich, ani za nieprawid\u0142owy dob\u00f3r licencji do potrzeb Kupuj\u0105cego, chyba \u017ce licencja na dane oprogramowanie zosta\u0142a jednoznacznie uwzgl\u0119dniona w ofercie handlowej lub umowie. Kupuj\u0105cy zobowi\u0105zany jest do samodzielnego monitorowania wa\u017cno\u015bci oraz zgodno\u015bci licencji na oprogramowanie firm trzecich, z kt\u00f3rego korzysta w ramach u\u017cytkowania produktu.<\/li>
                    4. Zabronione jest kopiowanie oprogramowania \u2013 zar\u00f3wno w ca\u0142o\u015bci, jak i w cz\u0119\u015bci \u2013 niezale\u017cnie od metody czy formy. RB Poland Sp. z o.o. nie zezwala r\u00f3wnie\u017c na jego t\u0142umaczenie, modyfikowanie, dostosowywanie ani ingerencj\u0119 w jego struktur\u0119.<\/li>
                    5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za zabezpieczenie oprogramowania przed nieautoryzowanym dost\u0119pem, wprowadzeniem szkodliwych zmian, z\u0142o\u015bliwym kodem, ani innymi dzia\u0142aniami os\u00f3b trzecich.<\/li>
                    6. Dzia\u0142ania takie jak analiza kodu w celu poznania jego dzia\u0142ania (reverse engineering), zmiany funkcjonalno\u015bci czy usuwanie oprogramowania z produktu s\u0105 niedopuszczalne.<\/li><\/ol>

                      \u00a7 8a. Ograniczenia dost\u0119pu do kodu \u017ar\u00f3d\u0142owego oraz zakres us\u0142ug<\/strong><\/p>

                      1. RB Poland Sp. z o.o. udost\u0119pnia u\u017cytkownikowi wy\u0142\u0105cznie te funkcje i narz\u0119dzia programowe, kt\u00f3re s\u0105 niezb\u0119dne do prawid\u0142owego korzystania z produktu, w tym do jego parametryzacji i konfiguracji w zakresie przewidzianym przez producenta (np. cykle pracy AGV z poziomu HMI, konfiguracja serwera, ustawienia aplikacji HMI).<\/p><\/li>

                      2. Kod \u017ar\u00f3d\u0142owy oprogramowania (w tym m.in. program\u00f3w sterownik\u00f3w PLC, sterownik\u00f3w bezpiecze\u0144stwa, robot\u00f3w, system\u00f3w wbudowanych, firmware) nie jest udost\u0119pniany u\u017cytkownikowi.<\/p><\/li>

                      3. Dostarczenie cyfrowych kopii projekt\u00f3w programistycznych, w tym kod\u00f3w \u017ar\u00f3d\u0142owych, mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 wy\u0142\u0105cznie na podstawie odr\u0119bnej, pisemnej umowy z RB Poland Sp. z o.o., zawieraj\u0105cej szczeg\u00f3\u0142owe warunki licencyjne i finansowe. Jakiekolwiek \u017c\u0105dania klienta dotycz\u0105ce udost\u0119pnienia kodu \u017ar\u00f3d\u0142owego, kt\u00f3re nie zosta\u0142y jednoznacznie zaakceptowane przez RB Poland Sp. z o.o. w ofercie handlowej zakupu kodu \u017ar\u00f3d\u0142owego oprogramowania, uznaje si\u0119 za bezskuteczne.<\/p><\/li>

                      4. RB Poland Sp. z o.o. zobowi\u0105zuje si\u0119 do przechowywania kopii zapasowych program\u00f3w przez ca\u0142y okres obowi\u0105zywania gwarancji. Ponadto przez ca\u0142y okres \u017cycia produktu RB Poland Sp. z o.o. \u015bwiadczy us\u0142ugi ewentualnej aktualizacji oprogramowania, z zastrze\u017ceniem, \u017ce \u015bwiadczenie tych us\u0142ug mo\u017ce by\u0107 niemo\u017cliwe w przypadku wycofania z produkcji lub braku dost\u0119pno\u015bci okre\u015blonych podzespo\u0142\u00f3w sprz\u0119towych.<\/p><\/li>

                      5. Licencje na oprogramowanie wbudowane w produkty AGV zezwalaj\u0105 u\u017cytkownikowi na do\u017cywotnie (tj. przez ca\u0142y okres \u017cycia produktu) korzystanie z dost\u0119pnych funkcjonalno\u015bci, bez prawa wgl\u0105du ani modyfikacji kodu \u017ar\u00f3d\u0142owego lub jakichkolwiek funkcji wewn\u0119trznych.<\/p><\/li>

                      6. Ekosystem programowy AGV oraz logika dzia\u0142ania produktu zapewniaj\u0105 u\u017cytkownikowi nielimitowan\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 modyfikacji cykli pracy i logiki przep\u0142ywu materia\u0142u poprzez dost\u0119pne narz\u0119dzia konfiguracyjne (HMI, menu edycji stacji, AGV Programmer), bez konieczno\u015bci ingerencji w kod \u017ar\u00f3d\u0142owy.<\/p><\/li><\/ol>

                        \u00a7 8b. Parametryzacja oprogramowania i gwarancja oprogramowania<\/strong><\/p>

                        1. RB Poland Sp. z o.o. dokonuje pe\u0142nej parametryzacji systemu AGV w momencie instalacji i po jej zako\u0144czeniu przekazuje Klientowi kopi\u0119 parametr\u00f3w skonfigurowanych specjalnie dla danej instalacji, przeznaczon\u0105 wy\u0142\u0105cznie jako kopi\u0119 zapasow\u0105. Dost\u0119p do jakiejkolwiek modyfikacji tych parametr\u00f3w jest chroniony has\u0142em, kt\u00f3re przekazywane jest wy\u0142\u0105cznie osobie wyznaczonej przez Klienta. Przez ca\u0142y okres gwarancji wszelkie modyfikacje parametr\u00f3w pierwotnie skonfigurowanych przez RB Poland Sp. z o.o. wymagaj\u0105 uprzedniej autoryzacji RB Poland Sp. z o.o.; wszelkie nieautoryzowane modyfikacje mog\u0105 skutkowa\u0107 utrat\u0105 uprawnie\u0144 gwarancyjnych.<\/p><\/li>

                        2. RB Poland Sp. z o.o. zobowi\u0105zuje si\u0119 ponadto do zapewnienia, przez ca\u0142y cykl \u017cycia produktu utrzymywany i wspierany przez RB Poland Sp. z o.o., usuni\u0119cia wszelkich krytycznych b\u0142\u0119d\u00f3w oprogramowania uniemo\u017cliwiaj\u0105cych u\u017cytkowanie systemu AGV zgodnie z jego przeznaczeniem. Obowi\u0105zek bezp\u0142atnego usuni\u0119cia takich b\u0142\u0119d\u00f3w ma zastosowanie wy\u0142\u0105cznie pod warunkiem, \u017ce Klient upowa\u017cni i umo\u017cliwi RB Poland Sp. z o.o. pe\u0142ny zdalny dost\u0119p do wszystkich urz\u0105dze\u0144, na kt\u00f3rych zainstalowane jest wadliwe oprogramowanie. W przypadkach, gdy dost\u0119p zdalny nie zostanie udzielony lub gdy zdalna naprawa oka\u017ce si\u0119 technicznie niemo\u017cliwa, RB Poland Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do obci\u0105\u017cenia Klienta wszelkimi kosztami podr\u00f3\u017cy, transportu i zakwaterowania niezb\u0119dnymi do przeprowadzenia interwencji serwisowej na miejscu<\/li>
                        3. Powy\u017csze zobowi\u0105zanie wygasa z chwil\u0105 osi\u0105gni\u0119cia przez dany typ produktu oficjalnego statusu zako\u0144czenia cyklu \u017cycia, og\u0142oszonego przez RB Poland Sp. z o.o., lub w sytuacji, gdy dalsze \u015bwiadczenie wsparcia oprogramowania staje si\u0119 technicznie niemo\u017cliwe z powodu zaprzestania dost\u0119pno\u015bci odpowiednich komponent\u00f3w sprz\u0119towych lub programowych.<\/li><\/ol>

                          \u00a7 9. Odpowiedzialno\u015b\u0107 i Kary Umowne<\/strong><\/h3>
                          1. Odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedaj\u0105cego wobec Kupuj\u0105cego z tytu\u0142u niewykonania lub nienale\u017cytego wykonania Umowy ogranicza si\u0119 wy\u0142\u0105cznie do rzeczywistej szkody poniesionej przez Kupuj\u0105cego. Sprzedaj\u0105cy nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za utracone korzy\u015bci, szkody po\u015brednie ani szkody nast\u0119pcze, w szczeg\u00f3lno\u015bci za utrat\u0119 produkcji, przychod\u00f3w, danych, klient\u00f3w, reputacji lub inne zak\u0142\u00f3cenia w dzia\u0142alno\u015bci Kupuj\u0105cego.<\/li>
                          2. Ca\u0142kowita odpowiedzialno\u015b\u0107 odszkodowawcza Sprzedaj\u0105cego, niezale\u017cnie od podstawy prawnej roszczenia, jest ograniczona do 5% warto\u015bci netto danego zam\u00f3wienia przy czym \u0142\u0105czna wysoko\u015b\u0107 odszkodowania nie mo\u017ce przekroczy\u0107 5% warto\u015bci p\u0142atno\u015bci dokonanej przez Kupuj\u0105cego na rzecz Sprzedaj\u0105cego z tytu\u0142u danego zam\u00f3wienia.<\/li>
                          3. W przypadku op\u00f3\u017anienia Sprzedaj\u0105cego w realizacji dostawy, Kupuj\u0105cy ma prawo naliczy\u0107 kar\u0119 umown\u0105 w wysoko\u015bci 0,1% warto\u015bci netto niezrealizowanej cz\u0119\u015bci zam\u00f3wienia za ka\u017cdy dzie\u0144 op\u00f3\u017anienia. \u0141\u0105czna wysoko\u015b\u0107 naliczonych kar nie mo\u017ce przekroczy\u0107 5% warto\u015bci p\u0142atno\u015bci dokonanej przez Kupuj\u0105cego na rzecz Sprzedaj\u0105cego z tytu\u0142u op\u00f3\u017anionej cz\u0119\u015bci zam\u00f3wienia, wed\u0142ug stanu na dzie\u0144 rozpocz\u0119cia naliczania kary.<\/li>
                          4. W przypadku rezygnacji przez Kupuj\u0105cego z realizacji zam\u00f3wienia z przyczyn niezale\u017cnych od Sprzedaj\u0105cego, Sprzedaj\u0105cy ma prawo obci\u0105\u017cy\u0107 Kupuj\u0105cego kar\u0105 umown\u0105 w wysoko\u015bci do 30% warto\u015bci brutto zam\u00f3wienia. Wysoko\u015b\u0107 naliczonej kary uzale\u017cniona jest od koszt\u00f3w poniesionych przez Sprzedaj\u0105cego w zwi\u0105zku z rozpocz\u0119ciem realizacji zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci koszt\u00f3w przygotowawczych, zakup\u00f3w materia\u0142\u00f3w, rezerwacji zasob\u00f3w, a tak\u017ce od utraty cz\u0119\u015bci przewidywanych zysk\u00f3w wynikaj\u0105cych z anulowania zam\u00f3wienia.<\/li>
                          5. Roszczenia z tytu\u0142u kar umownych mog\u0105 by\u0107 dochodzone przez Sprzedaj\u0105cego r\u00f3wnie\u017c po rozwi\u0105zaniu, odst\u0105pieniu od Umowy lub jej wyga\u015bni\u0119ciu, o ile naruszenia, z kt\u00f3rych wynikaj\u0105, mia\u0142y miejsce w okresie obowi\u0105zywania Umowy. Postanowienie to pozostaje zgodne z zasad\u0105 odpowiedzialno\u015bci kontraktowej okre\u015blon\u0105 w art. 471 Kodeksu cywilnego.<\/em><\/li>
                          6. Zastrze\u017cenie kar umownych na rzecz Sprzedaj\u0105cego nie wy\u0142\u0105cza jego prawa do dochodzenia odszkodowania przewy\u017cszaj\u0105cego warto\u015b\u0107 zastrze\u017conych kar, je\u017celi rzeczywista szkoda poniesiona przez Sprzedaj\u0105cego przekracza ich wysoko\u015b\u0107. Zgodnie z art. 484 \u00a7 1 Kodeksu cywilnego, strony mog\u0105 zastrzec mo\u017cliwo\u015b\u0107 dochodzenia odszkodowania przewy\u017cszaj\u0105cego warto\u015b\u0107 kary umownej, co niniejszym zostaje potwierdzone.<\/em><\/li>
                          7. Naliczanie kar umownych przez Kupuj\u0105cego mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 wy\u0142\u0105cznie po uprzednim, pe\u0142nym uregulowaniu przez Kupuj\u0105cego wszelkich zaleg\u0142ych p\u0142atno\u015bci wynikaj\u0105cych z wcze\u015bniejszych um\u00f3w, zam\u00f3wie\u0144 lub innych zobowi\u0105za\u0144 wobec Sprzedaj\u0105cego. Do czasu ca\u0142kowitego uregulowania tych zaleg\u0142o\u015bci, Sprzedaj\u0105cy zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji nowych zobowi\u0105za\u0144, odmowy uznania roszcze\u0144 z tytu\u0142u kar umownych oraz odmowy rozpocz\u0119cia ich naliczania. Postanowienie to znajduje uzasadnienie w zasadzie wykonywania zobowi\u0105za\u0144 zgodnie z ich tre\u015bci\u0105 oraz w dobrej wierze, okre\u015blonej w art. 354 \u00a7 1 Kodeksu cywilnego, a tak\u017ce w zakazie nadu\u017cywania prawa podmiotowego, wynikaj\u0105cym z art. 5 Kodeksu cywilnego.<\/li><\/ol>

                            \u00a7 10. Bezpiecze\u0144stwo<\/strong><\/h3>
                            1. Kupuj\u0105cy zobowi\u0105zuje si\u0119 do korzystania z produktu wy\u0142\u0105cznie zgodnie z zasadami okre\u015blonymi w instrukcji obs\u0142ugi, a tak\u017ce do odpowiedniego przeszkolenia swoich pracownik\u00f3w, wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w oraz klient\u00f3w w zakresie prawid\u0142owego u\u017cytkowania i dzia\u0142ania produktu. Na \u017c\u0105danie Sprzedaj\u0105cego, Kupuj\u0105cy zobowi\u0105zuje si\u0119 przekazywa\u0107 informacje dotycz\u0105ce swoich do\u015bwiadcze\u0144 zwi\u0105zanych z funkcjonowaniem produktu.<\/li>
                            2. RB Poland Sp. z o.o. zapewnia mo\u017cliwo\u015b\u0107 wymiany wszelkich oznacze\u0144 i instrukcji bezpiecze\u0144stwa umieszczonych na produkcie, kt\u00f3re sta\u0142y si\u0119 nieczytelne lub zosta\u0142y utracone. Koszty ponownego oznakowania ponosi Kupuj\u0105cy. RB Poland Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do samodzielnego opracowania nowych wersji oznacze\u0144 bezpiecze\u0144stwa wed\u0142ug w\u0142asnego uznania.<\/li>
                            3. Je\u015bli wymagaj\u0105 tego obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy, RB Poland Sp. z o.o. mo\u017ce dostarczy\u0107 deklaracje zgodno\u015bci za dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105, pod warunkiem \u017ce istnieje obowi\u0105zek archiwizacji oryginalnych dokument\u00f3w. Niniejsze postanowienia nie ograniczaj\u0105 obowi\u0105zk\u00f3w RB Poland Sp. z o.o. wynikaj\u0105cych z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/li>
                            4. W przypadku szkody wyrz\u0105dzonej osobie trzeciej przez urz\u0105dzenie dostarczone przez RB Poland Sp. z o.o., odpowiedzialno\u015b\u0107 za tak\u0105 szkod\u0119 ponosi Kupuj\u0105cy, jako w\u0142a\u015bciciel lub u\u017cytkownik produktu. Kupuj\u0105cy zobowi\u0105zuje si\u0119 zwolni\u0107 RB Poland Sp. z o.o. z wszelkich zobowi\u0105za\u0144 oraz roszcze\u0144 os\u00f3b trzecich wynikaj\u0105cych z takiego zdarzenia.<\/li>
                            5. W przypadku, gdy osoba trzecia wyst\u0105pi z roszczeniem wobec Sprzedaj\u0105cego. w zwi\u0105zku ze szkod\u0105 spowodowan\u0105 przez produkt umowy, Kupuj\u0105cy przejmuje pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 i zobowi\u0105zuje si\u0119 do zwolnienia RB Poland Sp. z o.o. z wszelkich zobowi\u0105za\u0144 oraz obowi\u0105zku \u015bwiadczenia w zakresie tych roszcze\u0144.<\/li><\/ol>

                              \u00a7 11. Postanowienia Ko\u0144cowe<\/strong><\/h3>
                              1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian konstrukcyjnych i technicznych w oferowanych produktach, wynikaj\u0105cych z post\u0119pu technologicznego, o ile nie wp\u0142yn\u0105 one na istotne pogorszenie parametr\u00f3w funkcjonalnych zam\u00f3wionego towaru, przy za\u0142o\u017ceniu zachowania og\u00f3lnej poprawno\u015bci i u\u017cyteczno\u015bci funkcjonalnej produktu jako ca\u0142o\u015bci.<\/li>
                              2. Strony nie ponosz\u0105 odpowiedzialno\u015bci za niewykonanie lub nienale\u017cyte wykonanie zobowi\u0105za\u0144, je\u017celi jest to spowodowane dzia\u0142aniem si\u0142y wy\u017cszej (np. wojna, po\u017car, pow\u00f3d\u017a, epidemia, strajki, akty w\u0142adzy pa\u0144stwowej).<\/li>
                              3. Wszelkie spory wynikaj\u0105ce z realizacji um\u00f3w obj\u0119tych niniejszymi OWS b\u0119d\u0105 rozstrzygane przez s\u0105d powszechny w\u0142a\u015bciwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.<\/li>
                              4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWS zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksu cywilnego.<\/li>
                              5. W przypadku, gdy w dedykowanej ofercie handlowej Sprzedawcy zawarte zosta\u0142y indywidualne postanowienia odbiegaj\u0105ce od niniejszych OWS, postanowienia tej oferty maj\u0105 pierwsze\u0144stwo i stanowi\u0105 wi\u0105\u017c\u0105ce warunki wsp\u00f3\u0142pracy w zakresie obj\u0119tym ofert\u0105. W pozosta\u0142ym zakresie zastosowanie maj\u0105 niniejsze OWS.<\/li>
                              6. W przypadku braku odmiennych ustale\u0144 w dedykowanej ofercie handlowej, niniejsze OWS uznaje si\u0119 za jedyne obowi\u0105zuj\u0105ce warunki sprzeda\u017cy i za zaakceptowane przez Kupuj\u0105cego z chwil\u0105 z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia.<\/li>
                              7. Kupuj\u0105cy zrzeka si\u0119 stosowania w\u0142asnych og\u00f3lnych warunk\u00f3w zakupowych lub innych standardowych dokument\u00f3w kontraktowych, chyba \u017ce ich obowi\u0105zywanie zosta\u0142o wyra\u017anie zaakceptowane przez Sprzedawc\u0119 w dedykowanej ofercie handlowej. Nawet w takim przypadku, postanowienia zawarte w dedykowanej ofercie handlowej Sprzedawcy maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed og\u00f3lnymi warunkami Kupuj\u0105cego i stanowi\u0105 nadrz\u0119dne warunki wsp\u00f3\u0142pracy w zakresie obj\u0119tym ofert\u0105.<\/li>
                              8. Wszystkie uzgodnienia, zw\u0142aszcza umowy ustne lub telefoniczne oraz dodatkowe porozumienia umowne s\u0105 wi\u0105\u017c\u0105ce prawnie tylko wtedy, je\u017celi zostan\u0105 potwierdzone na pi\u015bmie przez Sprzedaj\u0105cego.<\/li>
                              9. OWU uwa\u017ca si\u0119 za dor\u0119czone Kontrahentowi w przypadku powo\u0142ania si\u0119 w ofercie, umowie, potwierdzeniu zam\u00f3wienia lub fakturze na niniejsze OWS wraz ze wskazaniem strony internetowej Sprzedaj\u0105cego , na kt\u00f3rej dost\u0119pna jest pe\u0142na tre\u015b\u0107 OWS.<\/li>
                              10. Niniejsze OWS wchodz\u0105 w \u017cycie z dniem 07.08.2025 r. i maj\u0105 zastosowanie do wszystkich zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych od tego dnia.<\/li><\/ol>

                                RB Poland Sp. z o.o.<\/strong> Tychy, 07.08.2025<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                \n\t\t\t\t
                                \n\t\t\t
                                \r\n
                                \r\n